Перейти к основному содержанию
Логотип сайта Современный предприниматель
Современный предприниматель
Налоги и учет для малого бизнеса

Форма поиска

  • Главная
  • Новости
  • Статьи
  • Формы документов
  • Вопросы и ответы
  • Рубрики
  • Калькулятор НДС
  • Калькулятор пеней по налогам и взносам
  • Расчет фиксированного взноса ИП
  • COVID-19: все для работодателя и бухгалтера
  1. Главная
  2. Новости
  3. Не бойтесь оценивать качество госуслуг

Не бойтесь оценивать качество госуслуг

]]>Читайте нас в Яндекс Дзен]]>
Экономика и бизнес | 12:13 26 августа 2015

В последнее время в соцсетях, на форумах, а также прочих ресурсах интернета стали появляться анонимные комментарии, предостерегающие граждан от использования номера «0919», так как якобы за отправку сообщений на этот номер операторами связи взимается плата.

Короткий номер «0919» является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг. Сообщения с просьбой оценить качество госуслуг, которые приходят с номера «0919», являются бесплатными для абонентов и рассылаются в соответствии с постановлением Правительства РФ от 12 декабря 2012 г. №1284. Рассылку СМС осуществляет федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг, за работу которого отвечает Минкомсвязь России, сообщает пресс-служба министерства. СМС с короткого номера «0919» с просьбой оценить качество оказанных госуслуг могут приходить гражданам после каждого посещения госорганов или МФЦ. Результаты этих опросов затем отражаются на общедоступном сайте ]]>«Ваш контроль»]]>. Оценить качество сервиса также можно после получения государственной услуги на портале госуслуг. За время работы системы мониторинга качества госуслуг поступили оценки от трех млн граждан.

Критериев, по которым проводится опрос, пять. Это время предоставления госуслуги от подачи заявки до окончательного результата, время ожидания в очереди, оценка, насколько вежлив и компетентен был сотрудник организации, степень комфортности условий в помещении, в котором предоставлена услуга, доступность информации о порядке предоставления госуслуги. Пользователи госуслуг должны дать оценку по пятибалльной шкале.

Мониторинг качества предоставления госуслуг «Ваш контроль» был запущен Правительством РФ в 2013 году. В систему поступают оценки и отзывы о госуслугах, предоставляемых ГИБДД, ФМС России, ФНС России, Росреестром, ПФР, Росимуществом, ФСС России, Роспотребнадзором. На сайте «Ваш контроль» граждане могут также оставлять свои комментарии, замечания и предложения, касающиеся качества госуслуг, и органы государственной власти обязаны отвечать на эти отзывы.

Рубрики: 
Экономика и бизнес
Tags: 
  • госуслуги
  • ,
  • Минкомсвязи

Рубрики

  • Бизнес

    • Банки

    • ИП

    • система Платон

  • Бухгалтерский учет и отчетность

    • ККТ

    • Бухгалтерская отчетность

    • КБК

  • Кадры

    • Выплаты персоналу

    • Больничный лист

    • Декретный отпуск

    • Отпуск

  • Налоги

    • УСН

    • ЕНВД

    • ПСН

    • НДС

    • Страховые взносы ФСС

    • НДФЛ

    • Страховые взносы ПФР

    • 6-НДФЛ

    • Проверки

  • Право

    • Штрафы

Все рубрики

Читайте также

Экономика и бизнес | 11:41 16 января 2015
Минкомсвязи подвело итоги 2014 года

Экономика и бизнес | 11:03 8 сентября 2015
Сайтам поддержки малого бизнеса прописали правила размещения информации

Экономика и бизнес | 15:24 29 мая 2017
Разработана стратегия повышения финансовой грамотности населения

Экономика и бизнес | 11:27 2 февраля 2016
В Крыму заработал региональный сайт госуслуг

Госпошлину за паспорт можно оплатить на портале госуслуг

Экономика и бизнес | 14:55 11 августа 2016
Госпошлину за паспорт можно оплатить на портале госуслуг

Экономика и бизнес | 10:30 20 сентября 2019
Владимир Путин заверил, что платформу для жалоб бизнеса, внедрят

Экономика и бизнес | 11:00 15 декабря 2020
Пожаловаться на Роспотребнадзор и ФНС можно через Госуслуги

Экономика и бизнес | 16:02 18 марта 2016
Реестр российского ПО пополнился

Экономика и бизнес | 13:47 6 ноября 2018
Портал госуслуг обеспечит прозрачность исполнительному производству

Экономика и бизнес | 12:50 20 января 2021
На вакцинацию от коронавируса можно записаться через Госуслуги

Экономика и бизнес | 16:38 21 июля 2016
Для оплаты на портале госуслуг россияне часто пользуются мобильными телефонами

Экономика и бизнес | 12:00 1 декабря 2020
В МФЦ можно будет получить ЭЦП

Экономика и бизнес | 16:30 13 марта 2017
Росреестр передал обслуживание юрлиц и ИП в МФЦ

Экономика и бизнес | 12:00 3 сентября 2018
Получить госуслуги на ЕПГУ стало проще

Экономика и бизнес | 12:29 11 мая 2016
Сертификат на маткапитал можно будет оформить через сайт госуслуг

Популярное

Статистическая отчетность
Форма 1-предприниматель за 2020 год: бланк и образец заполнения

Экономика и бизнес
Обязательная маркировка товаров с 2021 года: перечень

Больничный лист
Новый порядок выдачи и оформления больничных листов

Списание долгов | 11:30 3 марта 2021
Не взысканные долги признаются безнадежными

Статистическая отчетность
Форма МП-сп за 2020: бланк и образец заполнения

НДФЛ
Заявление на возврат НДФЛ: образец 2020

ПСН
ПСН: страховые взносы 2021

Экономика и бизнес
Продление маркировки одежды: последние новости

Штрафы
Штраф за отсутствие лицензии такси в 2021 году

Экономика и бизнес
Как рассчитать темп роста в процентах

Как узнать номер СНИЛС

Страховые взносы ПФР
Как узнать номер СНИЛС

Налоги и взносы
Страховые взносы в 2021 году: ставки (таблица)

Статистическая отчетность
Статистическая отчетность

Регистрация налогоплательщиков
Новая форма Р13014: бланк и образец заполнения

Кадровое делопроизводство
Медосмотр при приеме на работу – 2021

Логотип сайта Современный предприниматель
Современный предприниматель
Налоги и учет для малого бизнеса

Мы в социальных сетях

© 2006 — 2021
Все права защищены.
При полном и частичном использовании материалов, активная ссылка на spmag.ru обязательна, при условии соблюдения правил перепечатки.

  • Рубрики
    • УСН
    • ЕНВД
    • ПСН
    • НДС
    • Налог на прибыль
    • Другие рубрики
  • Основные разделы
    • Новости
    • Статьи
    • Формы документов
    • Ответы на вопросы
  • О сайте
  • Контакты
  • Политика по обработке персональных данных
]]>]]> ]]> Рейтинг@Mail.ru]]> ]]> Яндекс цитирования]]>