Защита прав потребителей

Уголок потребителя по сути – информационный стенд, где потребитель получает важные для него сведения о продавце, законности его деятельности и т.п.

Запретить продавцам на маркетплейсах взимать с покупателей деньги за возврат товара предлагают депутаты от партии «Справедливая Россия – патриоты – за правду». Проект соответствующих поправок в закон «О защите прав потребителей» внесен в Госдуму 6 июля.

Ювелирные изделия – особенный товар, к покупке которого мы подходим со всей ответственностью: изучаем внешний вид и состав, советуемся с близкими и родственниками. И все-таки, несмотря на тщательный выбор, проколы иногда случаются – кольцо может не подойти по размеру, камни – по цвету и форме, да и сам металл может не отличаться ожидаемым качеством. Вне зависимости от причины, по которой от покупки придется отказаться, возникает вопрос – подлежат ли возврату ювелирные изделия?

Граждане имеют право вернуть товар в магазин, даже если он хорошего качества. И нередко этой возможностью пользуются, возвращая деньги за неудачную покупку. Но существует закрытый (исчерпывающий) Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, если в них не обнаружено брака. Приобретая их, следует внимательно отнестись к характеристикам изделия – цвету, фасону, габаритам и т.д. Ведь вернуть разонравившиеся товары из данного списка покупателю не удастся.

Менеджер магазина присвоил деньги покупателя: Верховный суд разбирался, должна ли компания возместить ущерб.

Претензия председателю СНТ-образец такого документа мы представим в настоящей статье. Но до этого мы расскажем, в каких случаях к председателю в принципе можно обращаться за решением проблемы, а в каких делать это бессмысленно.

Туроператор не выполнил свои обязательства - рейс на курорт отменен или гостиница оказалась "без звезд"? Напишите туроператору претензию и потребуйте от него возврата денег за путевку. Претензия туроператору - первый шаг для обращения в суд, но иногда требования туристов удовлетворяют и без суда.

Претензия в автосалон по гарантийному ремонту образец в большинстве случае помогает разрешить конфликт мирным путем. Главное грамотно ее составить и учесть все нюансы предоставленных автовладельцам прав. В каких случаях оформление жалобы эффективно, как передать ее адресату и что делать если салон не отвечает – разберемся далее.

Претензию в Аэрофлот нужно направить, если возникла задержка рейса, его отмена, безосновательный отказ в возврате денег за билеты, потеря или порча багажа, хамское отношение со стороны персонала, иная непредвиденная ситуация. Разбираемся, как написать претензию в Аэрофлот и куда ее надо подавать.

Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества нужна, если не удалось полюбовно решить вопрос возврата или обмена бракованной обуви. В дальнейшем претензия поможет, если придется отстаивать свои интересы в суде или надзорных ведомствах. Рассказываем, как составить претензию на возврат обуви, а также раскрываем некоторые юридически важные аспекты взаимоотношений между продавцом и покупателем в ходе розничной торговли непродовольственными товарами.