Защита прав потребителей

Защита прав потребителя совершается разными способами: возврат некачественного товара, право взыскать деньги за неоказанную услугу, штраф. Закону о защите прав потребителей подчиняются не только продавцы товаров, но и банки, которые дают гражданам кредиты, открывают вклады и счета, и страховые компании, и ломбарды. Читайте здесь о том, как потребителю применять закон, чтобы защитить свои права.
Жалоба на скорую помощь
Жалобу на сотрудников "скорой помощи" можно подать в территориальное управление здравоохранения. Используйте наш бланк жалобы, добавьте в него свои ФИО и контактные данные, укажите фамилию и имя медиков, нарушивших ваши права на медицинскую помощь и укажите, в чем заключалось нарушение.
15.06.2026
0
Претензия о возврате товара ненадлежащего качества в интернет-магазин - образец
Претензия о возврате товара в интернет-магазин составляется в произвольной форме. Во избежание ошибок при составлении рекомендуем воспользоваться нашим образцом: он актуален, полон и соответствует всем требованиям действующего законодательства
15.06.2026
0
Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества
Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества нужна, если не удалось полюбовно решить вопрос возврата или обмена бракованной обуви. В дальнейшем претензия поможет, если придется отстаивать свои интересы в суде или надзорных ведомствах. Рассказываем, как составить претензию на возврат обуви, а также раскрываем некоторые юридически важные аспекты взаимоотношений между продавцом и покупателем в ходе розничной торговли непродовольственными товарами.
15.06.2026
0
Жалоба на аптеку в Роспотребнадзор
Жалобу на аптеку в Роспотребнадзор вы можете подать, если аптека нарушает правила продажи лекарств, условия их хранения.
15.06.2026
0
Ответ на претензию покупателя
Причин для недовольств со стороны покупателя может быть масса. Как ответить на претензию покупателя, рассказываем ниже. Также вы сможете скачать образцы ответов.
15.06.2026
0
Претензия в Аэрофлот
Претензию в Аэрофлот нужно направить, если возникла задержка рейса, его отмена, безосновательный отказ в возврате денег за билеты, потеря или порча багажа, хамское отношение со стороны персонала, иная непредвиденная ситуация. Разбираемся, как написать претензию в Аэрофлот и куда ее надо подавать.
15.06.2026