Защита прав потребителей

Защита прав потребителя совершается разными способами: возврат некачественного товара, право взыскать деньги за неоказанную услугу, штраф. Закону о защите прав потребителей подчиняются не только продавцы товаров, но и банки, которые дают гражданам кредиты, открывают вклады и счета, и страховые компании, и ломбарды. Читайте здесь о том, как потребителю применять закон, чтобы защитить свои права.
Претензия в автосалон по гарантийному ремонту
Претензия в автосалон по гарантийному ремонту образец в большинстве случае помогает разрешить конфликт мирным путем. Главное грамотно ее составить и учесть все нюансы предоставленных автовладельцам прав. В каких случаях оформление жалобы эффективно, как передать ее адресату и что делать если салон не отвечает – разберемся далее.
09.04.2024
0
Претензия о возврате товара ненадлежащего качества в интернет-магазин - образец
Претензия о возврате товара в интернет-магазин составляется в произвольной форме. Во избежание ошибок при составлении рекомендуем воспользоваться нашим образцом: он актуален, полон и соответствует всем требованиям действующего законодательства
30.01.2024
0
Возврат товара в интернет-магазин
Возврат товара в интернет-магазин: каковы правовые условия и сроки возврата качественной и некачественной продукции в 2024 году, на чье стороне закон в случае обнаружения брака. Эти и другие вопросы подробно разъяснены в нашей статье.
16.01.2024
0
Как оформить возврат телефона
Как вернуть телефон в магазин: в течение 14 дней, когда не работает, если действует гарантия. Рассмотрим, что говорит закон об этих и других случаях.
15.01.2024
0
Что должно быть в уголке потребителя в 2024 году
Уголок потребителя по сути – информационный стенд, где потребитель получает важные для него сведения о продавце, законности его деятельности и т.п.
11.01.2024
0
Жалоба на ресторан в Роспотребнадзор
Если ресторан не предоставил необходимых сведений о составе блюда или подал некачественную пищу, посетитель имеет право обратиться с жалобой в Ростребнадзор.
04.01.2024
0
Подлежат ли ювелирные изделия возврату или обмену
Ювелирные изделия – особенный товар, к покупке которого мы подходим со всей ответственностью: изучаем внешний вид и состав, советуемся с близкими и родственниками. И все-таки, несмотря на тщательный выбор, проколы иногда случаются – кольцо может не подойти по размеру, камни – по цвету и форме, да и сам металл может не отличаться ожидаемым качеством. Вне зависимости от причины, по которой от покупки придется отказаться, возникает вопрос – подлежат ли возврату ювелирные изделия?
03.01.2024
0
Право на замену товара ненадлежащего качества
Право на замену или возврат товара ненадлещего качество закреплено законом "О защите прав потребителей". Главное - знать, какой именно товар считается некачественным, и что сделать для того, чтобы оформить возврат.
28.12.2023
0
Возврат без чека – закон о правах потребителя
Можно ли вернуть товар без чека? Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее.
27.12.2023
0
Когда возможен возврат обуви в магазин
Обувь, как и любой другой товар, можно вернуть в магазин, причем не только сразу после покупки, но и через некоторое время. Порядок и сроки возврата будут отличаться в зависимости от причины, по которой покупатель решил вернуть покупку обратно продавцу.
21.12.2023
0