Защита прав потребителей
Защита прав потребителя совершается разными способами: возврат некачественного товара, право взыскать деньги за неоказанную услугу, штраф. Закону о защите прав потребителей подчиняются не только продавцы товаров, но и банки, которые дают гражданам кредиты, открывают вклады и счета, и страховые компании, и ломбарды. Читайте здесь о том, как потребителю применять закон, чтобы защитить свои права.
Договор о реализации туристского продукта
Одной из разновидностей сделок по возмездному оказанию услуг является договор о реализации туристского продукта. Его суть в том, что одна сторона обязуется организовать и обеспечить туристский продукт, услуги, а другая – принять и оплатить их. Подобный договор могут межу собой заключить либо туроператором/турфирма и клиент (турист) или туроператор (как создателем услуги) и турагент (как ее реализатор).
10.02.2025
0
Куда писать жалобу на туроператора?
09.02.2025
0
Досудебная претензия турагентству
Если турист остался недоволен качеством оказанных туристских услуг, их соответствием условиям договора, он вправе требовать от турагентства уменьшения стоимости по договору и возврата уплаченных денежных средств, а также компенсации морального вреда. Для этого нужно обратиться к агентству с письменной претензией. Скачайте ниже бесплатно образец досудебной претензии турагентству.
29.01.2025
0
Что должно быть в уголке потребителя в 2025 году
Уголок потребителя по сути – информационный стенд, где потребитель получает важные для него сведения о продавце, законности его деятельности и т.п.
20.01.2025
0
Ответ на претензию покупателя
Причин для недовольств со стороны покупателя может быть масса. Как ответить на претензию покупателя, рассказываем ниже. Также вы сможете скачать образцы ответов.
14.01.2025
0
Порядок возврата товара без чека
Возврат товара без чека закон о защите прав потребителей не запрещает. Процедура возврата подчиняется определенным правилам. Потребитель вправе обменять (вернуть) непродовольственный товар надлежащего качества на идентичный в течение 14 дней после его покупки. Как правило, для оформления возврата требуют чек. Что делать, когда его нет, разъясняет Роспотребнадзор.
11.07.2024
0
Претензия председателю СНТ
Претензия председателю СНТ-образец такого документа мы представим в настоящей статье. Но до этого мы расскажем, в каких случаях к председателю в принципе можно обращаться за решением проблемы, а в каких делать это бессмысленно.
21.05.2024
0
Возврат денег за некачественный товар предложено упростить
Предоставить покупателям выбор способа возврата денег за некачественный товар предлагают депутаты от ЛДПР.
25.04.2024
0
Претензия в автосалон по гарантийному ремонту
Претензия в автосалон по гарантийному ремонту образец в большинстве случае помогает разрешить конфликт мирным путем. Главное грамотно ее составить и учесть все нюансы предоставленных автовладельцам прав. В каких случаях оформление жалобы эффективно, как передать ее адресату и что делать если салон не отвечает – разберемся далее.
09.04.2024
0
Претензия о возврате товара ненадлежащего качества в интернет-магазин - образец
Претензия о возврате товара в интернет-магазин составляется в произвольной форме. Во избежание ошибок при составлении рекомендуем воспользоваться нашим образцом: он актуален, полон и соответствует всем требованиям действующего законодательства
30.01.2024
0
