Защита прав потребителей
Можно ли вернуть елку на ВБ?
19.02.2026
0
Куда писать жалобу на туроператора?
19.02.2026
0
Можно ли вернуть живую елку?
19.02.2026
0
Жалоба на такси в Роспотребнадзор
Жалоба на такси подается в Роспотребнадзор, т.к. услуга по перевозке пассажиров подпадает под регулирование закона о защите прав потребителей.
18.02.2026
0
Жалоба на магазин
Если в магазине продают просроченный товар или вывешивают не соответствующие действительности ценники, покупатель может написать жалобу в Роспотребнадзор.
18.02.2026
0
Досудебная претензия турагентству
Если турист остался недоволен качеством оказанных туристских услуг, их соответствием условиям договора, он вправе требовать от турагентства уменьшения стоимости по договору и возврата уплаченных денежных средств, а также компенсации морального вреда. Для этого нужно обратиться к агентству с письменной претензией. Скачайте ниже бесплатно образец досудебной претензии турагентству.
18.02.2026
0
Претензия туроператору на возврат денег
Туроператор не выполнил свои обязательства - рейс на курорт отменен или гостиница оказалась "без звезд"? Напишите туроператору претензию и потребуйте от него возврата денег за путевку. Претензия туроператору - первый шаг для обращения в суд, но иногда требования туристов удовлетворяют и без суда.
18.02.2026
0
Акт о возврате товара покупателем
В случаях, установленных законом, покупатель вправе возвратить продавцу ранее приобретенный товар. Факт возврата необходимо оформить специальным актом. Ниже вы можете скачать такой акт и прочитать о нюансах его составления.
18.02.2026
0
Жалоба на ресторан в Роспотребнадзор
Если ресторан не предоставил необходимых сведений о составе блюда или подал некачественную пищу, посетитель имеет право обратиться с жалобой в Ростребнадзор.
18.02.2026
0
Договор о реализации туристского продукта
Одной из разновидностей сделок по возмездному оказанию услуг является договор о реализации туристского продукта. Его суть в том, что одна сторона обязуется организовать и обеспечить туристский продукт, услуги, а другая – принять и оплатить их. Подобный договор могут межу собой заключить либо туроператором/турфирма и клиент (турист) или туроператор (как создателем услуги) и турагент (как ее реализатор).
18.02.2026
0
