Защита прав потребителей
Маркировка «Е» на продуктах: как читать состав и выбирать безопасное
Роспотребнадзор разъяснил, как правильно читать систему маркировки «Е», которая информирует потребителя о наличии в составе продукта питания тех или иных пищевых добавок. Эти вещества используются в производственном процессе для улучшения различных характеристик продукта: от вкуса и аромата до консистенции и срока годности.
21.07.2025
0
Закон о запрете навязывания дополнительных услуг потребителям подписан
07.04.2025 Президент подписал поправки в закон «О защите прав потребителей», запрещающие навязывание потребителям дополнительных услуг.
08.04.2025
0
Возврат денег за некачественный товар предложено упростить
Предоставить покупателям выбор способа возврата денег за некачественный товар предлагают депутаты от ЛДПР.
25.04.2024
0
Подлежат ли ювелирные изделия возврату или обмену
Ювелирные изделия – особенный товар, к покупке которого мы подходим со всей ответственностью: изучаем внешний вид и состав, советуемся с близкими и родственниками. И все-таки, несмотря на тщательный выбор, проколы иногда случаются – кольцо может не подойти по размеру, камни – по цвету и форме, да и сам металл может не отличаться ожидаемым качеством. Вне зависимости от причины, по которой от покупки придется отказаться, возникает вопрос – подлежат ли возврату ювелирные изделия?
03.01.2024
0
Право на замену товара ненадлежащего качества
Право на замену или возврат товара ненадлещего качество закреплено законом "О защите прав потребителей". Главное - знать, какой именно товар считается некачественным, и что сделать для того, чтобы оформить возврат.
28.12.2023
0
Возврат без чека – закон о правах потребителя
Можно ли вернуть товар без чека? Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее.
27.12.2023
0
Что относится к существенным недостаткам товаров
По закону о защите прав потребителей, вернуть технически сложный товар продавцу спустя 15 и более дней с момента его покупки (но в пределах гарантийного срока) можно в том случае, если у такого товара будут обнаружены существенные недостатки (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Законом установлено понятие недостатка товаров – существенный недостаток товаров имеет определенные характеристики, при соответствии которым можно говорить о том, что товар подлежит обмену или возврату по гарантии.
16.12.2023
0
За навязывание товара потребителю могут оштрафовать на 20 тысяч
В КоАП РФ добавлены 2 новых штрафа – за навязывание дополнительной продукции и за необоснованный отказ рассмотреть обращение об ущемлении потребительских прав.
02.11.2023
0
От обязанностей управляющей компании до гарантии на квартиры: ВС разъяснил права потребителей
Верховный Суд обобщил судебную практик по делам о защите прав потребителей, где уточнил наиболее важные моменты, включая организацию безопасности покупателей в магазинах, ответственность управляющих компаний, права пользователей интернет-магазинов, гарантийные сроки на новые квартиры и т.д.
25.10.2023
0
Платный отказ от товара на маркетплейсах могут запретить
Запретить продавцам на маркетплейсах взимать с покупателей деньги за возврат товара предлагают депутаты от партии «Справедливая Россия – патриоты – за правду». Проект соответствующих поправок в закон «О защите прав потребителей» внесен в Госдуму 6 июля.
10.07.2023
0
