Защита прав потребителей
Образец договора на проведение независимой экспертизы
Для проведения любой независимой экспертизы требуется предварительно заключить договор на ее проведение с экспертной организацией. Скачайте ниже бесплатно образец такого договора.
21.01.2026
0
Можно ли вернуть искусственную елку?
02.01.2026
0
Закон о защите прав потребителей дополнили нормами о навязывании доппродукции
С 01 сентября 2025 г. вступают в силу обновленные правила защиты потребителей от принудительного приобретения дополнительной продукции.
16.09.2025
0
Цена ошибки: продавец заплатил вдвое больше за отмененный заказ на маркетплейсе
Ошибка в карточке товара на маркетплейсе обошлась продавцу гораздо дороже самого товара. Суд встал на сторону покупателя, которому отменили заказ из-за сбоя в системе.
30.07.2025
0
Маркировка «Е» на продуктах: как читать состав и выбирать безопасное
Роспотребнадзор разъяснил, как правильно читать систему маркировки «Е», которая информирует потребителя о наличии в составе продукта питания тех или иных пищевых добавок. Эти вещества используются в производственном процессе для улучшения различных характеристик продукта: от вкуса и аромата до консистенции и срока годности.
21.07.2025
0
Закон о запрете навязывания дополнительных услуг потребителям подписан
07.04.2025 Президент подписал поправки в закон «О защите прав потребителей», запрещающие навязывание потребителям дополнительных услуг.
08.04.2025
0
Возврат денег за некачественный товар предложено упростить
Предоставить покупателям выбор способа возврата денег за некачественный товар предлагают депутаты от ЛДПР.
25.04.2024
0
Подлежат ли ювелирные изделия возврату или обмену
Ювелирные изделия – особенный товар, к покупке которого мы подходим со всей ответственностью: изучаем внешний вид и состав, советуемся с близкими и родственниками. И все-таки, несмотря на тщательный выбор, проколы иногда случаются – кольцо может не подойти по размеру, камни – по цвету и форме, да и сам металл может не отличаться ожидаемым качеством. Вне зависимости от причины, по которой от покупки придется отказаться, возникает вопрос – подлежат ли возврату ювелирные изделия?
03.01.2024
0
Право на замену товара ненадлежащего качества
Право на замену или возврат товара ненадлещего качество закреплено законом "О защите прав потребителей". Главное - знать, какой именно товар считается некачественным, и что сделать для того, чтобы оформить возврат.
28.12.2023
0
Возврат без чека – закон о правах потребителя
Можно ли вернуть товар без чека? Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее.
27.12.2023
0
