Защита прав потребителей

Защита прав потребителя совершается разными способами: возврат некачественного товара, право взыскать деньги за неоказанную услугу, штраф. Закону о защите прав потребителей подчиняются не только продавцы товаров, но и банки, которые дают гражданам кредиты, открывают вклады и счета, и страховые компании, и ломбарды. Читайте здесь о том, как потребителю применять закон, чтобы защитить свои права.
Жалоба на ресторан в Роспотребнадзор
Если ресторан не предоставил необходимых сведений о составе блюда или подал некачественную пищу, посетитель имеет право обратиться с жалобой в Ростребнадзор.
15.06.2026
0
Договор о реализации туристского продукта
Одной из разновидностей сделок по возмездному оказанию услуг является договор о реализации туристского продукта. Его суть в том, что одна сторона обязуется организовать и обеспечить туристский продукт, услуги, а другая – принять и оплатить их. Подобный договор могут межу собой заключить либо туроператором/турфирма и клиент (турист) или туроператор (как создателем услуги) и турагент (как ее реализатор).
15.06.2026
0
Претензия председателю СНТ
Претензия председателю СНТ-образец такого документа мы представим в настоящей статье. Но до этого мы расскажем, в каких случаях к председателю в принципе можно обращаться за решением проблемы, а в каких делать это бессмысленно.
15.06.2026
0
Образец заявления (претензии) в страховую компанию по ОСАГО от физлица
Если ваша машина пострадала в ДТП, и вас не устраивает задержка страховой выплаты или сумма, которую страховая компания предполагает возместить, подайте страховщику заявление по особой форме. Такое обращение предусмотрено только для физических лиц и только для тех, которые оформили страховку или должны получить страховую выплату.
15.06.2026
0
Жалоба на скорую помощь
Жалобу на сотрудников "скорой помощи" можно подать в территориальное управление здравоохранения. Используйте наш бланк жалобы, добавьте в него свои ФИО и контактные данные, укажите фамилию и имя медиков, нарушивших ваши права на медицинскую помощь и укажите, в чем заключалось нарушение.
15.06.2026
0
Претензия о возврате товара ненадлежащего качества в интернет-магазин - образец
Претензия о возврате товара в интернет-магазин составляется в произвольной форме. Во избежание ошибок при составлении рекомендуем воспользоваться нашим образцом: он актуален, полон и соответствует всем требованиям действующего законодательства
15.06.2026
0