Туризм и гостиничный бизнес
Должностная инструкция администратора гостиницы
Администратор гостиницы - работник, обладающий широким кругом должностных обязанностей, начиная от приема гостей и заканчивая координацией деятельности остальных сотрудников. Перечень обязанностей, а также умений и навыков этого работника устанавливаются в его должностной инструкции, образец которой можно найти ниже.
01.04.2025
0
Памятка о мерах пожарной безопасности в гостинице
В случае пожара каждый постоялец должен знать, как тебя вести. Администрация гостиницы обязана вручить каждому гостю памятку о действиях в случае пожарной опасности либо разместить ее в номере. Образец памятки скачайте ниже бесплатно.
01.04.2025
0
Уведомление исполнителем (гостиницей) потребителя об обнаружении забытых вещей
После отъезда гостей администрация может обнаружить, что ими были забыты какие-либо вещи или документы. В этом случае гостиница обязана сообщить потребителям об обнаружении находки. Ниже вы можете скачать образец такого уведомления.
01.04.2025
0
Договор хранения в гостинице
Отель или гостиница отвечают за сохранность вещей своих постояльцев по умолчанию, для этого не требуется дополнительный договор. Однако если речь идет об особо ценных вещах, деньгах или драгоценностях, то тут потребуется заключить отдельный договор хранения. Ниже вы найдете подходящий образец такого договора.
01.04.2025
0
Правила внутреннего трудового распорядка в гостинице
Правила внутреннего трудового распорядка в гостинице зачастую характеризуются установлением сменного графика или ненормированного рабочего дня, а также особыми требованиями к внешнему виду сотрудников, которые являются лицом отеля.
01.04.2025
0
Штатное расписание гостиницы
Гостиницы – предприятия сферы услуг, которым для ведения деятельности необходимы сотрудники и четкая организационная структура. Эти параметры закрепляют в штатном расписании. Документ составляют на бланке произвольной формы и утверждают у руководителя компании.
01.04.2025
0
Заявка на бронирование гостиницы
Намереваясь остановиться в гостинице, постоялец заранее отправляет заявку на бронирование номера. Такая заявка может составляться путем заполнения готовой формы на сайте гостиницы либо в свободной форме отправляется по электронной почте. Образец такой заявки можно найти ниже.
01.04.2025
0
Договор между туроператором и гостиницей
Для организации проживания туристов в гостинице туроператор заключает с ней договор о возмездном оказании услуг. По этому договору туроператор запрашивает в интересах туристов, а гостиница бронирует и предоставляет им гостиничные услуги (проживание в номерах гостиницы, питание и др.). Скачайте ниже бесплатно образец такого договора.
01.04.2025
0
Согласие родителей на заселение в гостиницу несовершеннолетних
Если ребенок путешествует не с родителями, а другим сопровождающим лицом (учителем, тренером, бабушкой и др.), то для заселения в гостиницу потребуется письменное согласие от матери и/или отца. Образец такого согласия вы найдете ниже.
01.04.2025
0
Заявление на заселение в гостиницу несовершеннолетних
Проживать в гостинице несовершеннолетний может только с отцом и/или матерью. Если он путешествует без родителей, то у сопровождающего лица должно быть с собой письменное заявление от них, в котором выражено согласие на заселение ребенка в гостиницу, составляемое в свободной форме. Ниже вы найдете образец такого заявления.
01.04.2025
0
