Методы взимания долгов коллекторами проанализировали в Генпрокуратуре
По данным Банка России, на 1 марта 2015 года сумма просроченной задолженности по кредитам, предоставленным физическим лицам, превысила 730 млрд руб., в рамках ипотечного кредитования – 49 млрд руб. Не менее существенны размеры неисполненных финансовых обязательств и вне финансово-кредитной системы – в секторе ЖКХ, страхования и т.д.
Как показали итоги проведенной прокурорами проверки, сообщений о преступлениях, совершаемых при взыскании долгов с граждан становится все больше. Как сообщает пресс-служба Генпрокуратуры, за период с 2013 года по первое полугодие 2015 года их число превысило 22 тыс. При этом в 2014 году оно увеличилось почти на треть (с 6,4 тыс. до 9 тыс.), а в первом полугодии 2015 года уже составило 7,3 тыс.
Большинство сообщений связано с незаконными действиями работников коллекторских фирм и сотрудников банков, занимающихся урегулированием вопросов погашения долга. При этом, по информации прокураторов, 19,5 тыс. сообщений о неправомерности действий коллекторов в ходе проверок не подтвердились. Заявители просто были не в курсе о передаче кредитной организацией прав на взыскание долга третьим лицам и просили принять меры к обратившимся к ним коллекторам, хотя их деятельность в рамках договорных отношений с банками, была признана законной.
А вот в 250 случаях по заявлениям приняты решения о возбуждении уголовного дела.
Анализ материалов процессуальных проверок и уголовных дел о преступных посягательствах, совершаемых коллекторами, свидетельствует о достаточно широком спектре используемых ими не предусмотренных законом способов взыскания долгов. Среди них неправомерное размещение в подъездах домов должников информации, порочащей их честь и достоинство, незаконное проникновение в их жилище, противоправное изъятие имущества. Не менее широкое распространение получило использование угроз в отношении должников и их близких. Нередко коллекторы применяли и физическое насилие.
По итогам расследования к уголовной ответственности привлечено свыше 130 человек.
При этом в первом полугодии 2015 года банки потратили на судебные процессы с клиентами 884,1 млн руб. ― это в условиях ускоренной инфляции на 16,2% меньше, чем за январь–июнь 2014 года. За весь прошлый год банки израсходовали на разбирательства в судах общей юрисдикции и арбитражах 2,25 млрд руб. ― почти вдвое больше, чем за 2013-й (1,15 млрд). Это следует из сводного анализа отчетности банков, публикуемой Центробанком, пишут "Известия".
Объем проданных банками долгов коллекторам за I полугодие 2015 года, напротив, существенно вырос ― на 42%, до 245 млрд руб. Такие данные приводит Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА, включает 30 компаний, которые занимают 90% рынка взыскания). В 2014 году объем этого рынка достиг 292,4 млрд руб., что на 79% больше, чем за 2013 год ― 163 млрд.
