Сколько паспорт хранится в МФЦ после изготовления?
Что происходит с паспортом после его готовности день за днем
Жизненный цикл документа в МФЦ
|
День |
Событие |
Что делать вам |
|
0 |
Паспорт поступает в МФЦ из ГУВМ МВД |
- |
|
1-2 |
Сотрудники МФЦ регистрируют поступление, формируют дело |
- |
|
1-3 |
Отправка уведомления заявителю (если подключена услуга) |
Проверить СМС/email |
|
1-30 |
Период активного хранения и выдачи |
Забрать паспорт в часы выдачи |
|
31 |
Паспорт изымается из зоны выдачи, формируется акт |
Срочно связаться с МФЦ! |
|
32-35 |
Документ готовится к возврату в МВД |
Обращаться уже в ГУВМ МВД |
|
36-40 |
Передача паспорта обратно в территориальный орган МВД |
Получать в ГУВМ МВД |
Как происходит уведомление о готовности паспорта
МФЦ использует несколько каналов информирования, но их доступность зависит от региона и конкретного центра:
- СМС-сообщение (наиболее распространенный способ).
- Приходит на номер, указанный в заявлении.
- Содержит информацию о готовности и сроках получения.
Важно: не все регионы предоставляют эту услугу бесплатно.
- Телефонный звонок.
- Сотрудник МФЦ звонит по указанному номеру.
- Информирует о готовности и напоминает о сроках.
- На практике используется реже из-за нагрузки на сотрудников.
- Электронное письмо (если вы указывали email).
- Приходит автоматическое уведомление.
- Часто дублирует информацию из СМС.
- Статус на портале «Госуслуги».
- Меняется на «Готов к выдаче».
- Вы можете увидеть его самостоятельно без ожидания уведомления.
Критически важный момент: даже если вы не получили уведомление, ответственность за своевременное получение паспорта лежит на вас. Отсутствие СМС не продлевает срок хранения.
Что происходит, если не забрать паспорт в течение месяца?
Если не забрать паспорт за 30 дней, документ пройдет через несколько этапов.
Этап 1: Возврат в ГУВМ МВД (в течение 3-10 дней после истечения срока)
Если 30 дней прошло, а вы не появились:
- Сотрудник МФЦ формирует акт о невостребованном документе.
- Паспорт упаковывается в специальное дело.
- Документы передаются курьерской службой или ответственным сотрудником обратно в территориальный орган ГУВМ МВД, который его изготовил.
- В базах данных делается отметка о месте фактического нахождения паспорта.
На этом этапе вы еще можете получить паспорт относительно быстро, обратившись напрямую в ГУВМ МВД.
Этап 2: Хранение в ГУВМ МВД (до 3 лет)
В органах МВД ваш паспорт будет храниться 3 года с даты изготовления. В этот период вы можете:
- Обратиться в территориальный отдел ГУВМ МВД по месту жительства.
- Написать заявление о выдаче готового паспорта.
- Получить документ в установленном порядке.
Преимущества этого этапа:
- Не нужно платить госпошлину повторно.
- Не требуется заново собирать документы.
- Процедура получения бесплатна.
Недостатки:
- Придется обращаться напрямую в МВД, а не в удобный МФЦ.
- Процесс поиска и выдачи может занять несколько дней.
- Часы приема в ГУВМ МВД обычно менее удобны, чем в МФЦ.
Этап 3: Уничтожение (после 3 лет хранения)
Если с момента изготовления паспорта прошло более 3 лет, а вы так и не обратились за его получением:
- Документ признается окончательно невостребованным.
- Составляется акт на уничтожение.
- Паспорт уничтожается специальным способом (шредирование) с составлением соответствующего акта.
В этом случае:
- Паспорт восстановить уже невозможно.
- Вам придется проходить всю процедуру заново: собирать документы, оплачивать госпошлину, подавать новое заявление.
- Срок изготовления начнет исчисляться заново (10-30 дней).
Как проверить, где находится мой паспорт, если сроки получения прошли?
Если вы пропустили 30-дневный срок, действуйте по алгоритму:
- Позвоните в МФЦ, куда подавали документы.
- Уточните, когда паспорт был возвращен в МВД.
- Получите точное название и адрес территориального органа ГУВМ МВД.
- Обратитесь в ГУВМ МВД.
- Возьмите с собой расписку из МФЦ (если сохранилась).
- Напишите заявление о выдаче готового паспорта.
- Уточните сроки выполнения – обычно 1-3 рабочих дня.
- Используйте официальные запросы (если информация противоречива).
- Через портал «Госуслуги» в разделе обращений.
- На официальном сайте МВД вашего региона.