FBO и FBS : в чем разница и что лучше на маркетплейсах

Разница между FBO и FBS

На маркетплейсах можно торговать разными товарами, но при этом необходимо выбирать подходящую схему работы. Как правило, это FBO либо FBS. Следует заметить, что на разных маркетплейсах названия этих схем, условия работы по ним могут несколько различаться, дополняться.

Но общий механизм, структура везде идентичны: везде речь идет о вариантах хранения, доставки продаваемых товаров. FBO – это один вариант хранения и доставки, а FBS – другой, в этом и состоит главное различие между двумя схемами торговли (для продавцов). Продажи при этом во всех случаях осуществляются все равно через маркетплейс.

FBO

Аббревиатура FBO расшифровывается как Fulfillment by Operator, что в переводе «фулфилмент оператора». Чтобы понять, что это такое, обратимся к значению термина «фулфимент». Применяется он в онлайн-коммерции, обозначает комплекс логистических операций – от оформления заказа до его доставки покупателю. Фулфилмент FBO, FBS определяет разницу между этими двумя моделями.

Таким образом, FBO – это схема работы, при которой продавец передает партию (упакованных, промаркированных им) товаров на склад маркетплейса (в т. ч. региональный), который занимается фулфилментом. То есть хранит продаваемые товары, обрабатывает, доставляет их покупателю.

Продажи в этом случае производятся со склада маркетплейса, а продавец, по сути, ничего не делает. За него все делает маркетплейс, а он лишь наблюдает, как, что продается. Это удобно: экономит время продавца, убыстряет доставку.

Для сравнения: у «Озона» данная схема работы называется FBO. А вот у Wildberries несколько иное название – FBW. «Яндекс.Маркет» эту схему называет FBY.

Какими правилами регулируется торговля через маркетплейс, подробно разъяснили эксперты «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к справочно-правовой системе, получите пробный демодоступ и бесплатно переходите в Готовое решение.

Условия торговли по схеме FBO выглядят облегченными, но имеют свои особенности. Среди них выделим следующее:

1. За хранение (прием) товаров на многих маркетплейсах продавец должен платить, и с этим связаны определенные риски:

• если товар «не топовый», продается трудно, то платить за его хранение придется долго, что может выйти в итоге дорого;
• продавец может вывезти, забрать товар, если, например, заказов по нему мало, но не сразу, а зачастую за период от нескольких месяцев, т. е. это оказывается долго, дорого, сопряжено со сложностями.

2. Длительный прием товаров, поступающих на склад маркетплейса (может достигать 10 дн. и даже больше). Зачастую в часы пик нужно заранее оформлять поставки, бронировать время для отгрузки.

3. У разных маркетплейсов могут быть разные требования к упаковке, доставке продукции на склад.

4. Комиссия может быть больше, чем при работе по схеме FBS. Это незначительное, но заметное отличие FBO и FBS.

Но даже при обрисованных выше рисках расходы при работе по схеме FBO минимизируются. Продавцу не нужно ничего и никого искать, нет необходимости тратиться на аренду складского помещения, курьерские, логистические услуги, не приходится оплачивать внушительный штат сотрудников.

FBS

Аббревиатура FBS расшифровывается как Fulfillment by Seller, означает, что фулфиментом занимается целиком и полностью продавец. При этом он может переложить часть работы с товарами на посредников и продавать товары с арендованных складов, а может делать все сам.

Если выставленная для продажи продукция будет храниться на складе продавца, он продает ее, соответственно, со своего склада. Схема следующая: после поступления заказа продавец товар упаковывает, затем отправляет именно на маркетплейс, который доставляет его до места назначения, либо продавец сам доставляет его покупателю.

У разных площадок может быть по-разному. Например, торгуя через Wildberries, продавец заказанный товар отправляет на маркетплейс, а торгуя через «Озон» со своего склада – сам занимается вопросами доставки.

Говоря о разнице систем FBS и FBO, следует отметить, что по FBS:

1. Вся работа с товарами ложится на продавца, а это требует дополнительных расходов. Необходимо искать сотрудников, которые будут обрабатывать, упаковывать заказы, организовывать, отслеживать доставку, срок которой по условиям маркетплейса, кстати, может быть более длительным, чем по FBO (на день, два и даже три).
2. Но при этом комиссия будет меньше, а хлопоты, связанные с поставками продукции на склады площадки и сопутствующими тратами, исключаются. Кроме этого, платить за хранение, доставку (возврат, невыкупленный товар, проч.) через маркетплейс не потребуется.
3. Продавец более свободен в планировании закупок, производстве, рекламе, может экспериментировать с продажами, тестировать новые товары. Дополнительных трат, таких как по FBO (плата за хранение и т. п.), уже не будет.

Что лучше FBO или FBS : какую схему и когда лучше выбрать

С учетом сказанного выше можно сделать следующие выводы:

1. Схема FBS будет выгодна и оптимально подойдет тем, у кого:

• уже есть свое складское помещение, сотрудники, которые готовы обрабатывать, собирать, отвозить заказы;
• продаются редкие, новые, «нетоповые» товары с несформированным спросом;
• заказов немного, товарный вид реализуемой продукции требует контроля.

2. Схема FBO будет максимально выгодна для тех, кто:

• выставляет быстро продаваемые (недорогие, известные, ходовые, со спросом) товары, причем в больших количествах;
• изучил, знает площадку, уверен, что спрос на его продукцию будет большим и она не будет лежать на складе маркетплейса;
• является новичком, только начинает заниматься бизнесом, у него нет склада, сотрудников (эксперты рекомендуют в таких случаях не тратиться на аренду и проч., а «приберечь» деньги на закупки).

Отвечая на вопрос, что выбрать: FBO или FBS, – эксперты рекомендуют исходить из особенностей бизнеса, ассортимента продукции, собственных финансовых, технических возможностей.

Если понять, что выгоднее (FBS либо FBO), трудно, можно совмещать две схемы. Тогда можно разделить реализуемую продукцию по группам и складам с учетом их особенностей!

Итоги

Торгуя на маркетплейсе, продавец в зависимости от своих финансовых возможностей и особенностей бизнеса может выбрать схему работы – по FBO либо FBS, а также совмещать схемы. На FBO торговля осуществляется со склада маркетплейса, а на FBS – с собственного склада продавца либо арендованного.