Здравствуйте.
Я занимаюсь розничной реализацией автомобильных запасных частей и смазочных материалов. Пожалуйсто подскажите или посоветуйте какие конкретно товары подлежат возврату или замене; или к какому нормативному источнику (подробному или с коментариями) можно обратиться и подчерпнуть данную информацию (автомобильные запчасти. И есть ли какиенибудь коментарии к закону по защите прав потребителя?
Заранее спасибо
Комментарии к закону о защите прав потребителей, безусловно, существуют. Мы рекомендуем вам с помощью интернет-поисковика найти сайт любого Общества по защите прав потребителей - там наверняка будет и текст закона, и комментарии к нему.
Что касается возврата или замены товаров, то автозапчасти отсутствуют в списке непродовольственных товаров, НЕ подлежащих возврату. На них распространяются общие правила обмена и возврата - наличие кассового чека, сохранение товарного вида, неиспользованность.