Как узнать, готов ли загранпаспорт в МФЦ?

Проверить готовность загранпаспорта в МФЦ можно разными способами, в том числе быстро и удобно онлайн:

• через специальный сервис на сайте МВД России;
• через личный кабинет на едином портале госуслуг;
• через региональный портал госуслуг (если он предусматривает такую возможность);
• через сайт МФЦ.

Кроме того, в МФЦ можно позвонить (например, по телефону горячей линии) или написать (например, через чат службы поддержки на сайте МФЦ или через чат-бот в мессенджере). А можно просто дождаться СМС-сообщения от МФЦ – оно придет, когда паспорт будет готов к выдаче, и отправляться за его получением.

Давайте подробнее выясним, как проверить готовность загранпаспорта в МФЦ с помощью перечисленных онлайн - способов.

Как узнать, готов ли загранпаспорт в МФЦ, через сервис МВД России?

Перейдите по ссылке – вы окажетесь на странице с сервисом «Проверка готовности заграничного паспорта». Ознакомьтесь с общей информацией насчет того, как проверить готовность загранпаспорта, и пролистните страницу вниз.

Если вы оформляете паспорт нового образца, щелкните на вкладке «Паспорт нового образца». Чтобы проверить его готовность, понадобится серия и номер вашего российского (общегражданского) паспорта. Укажите их в соответствующих полях. Дальше введите в специальное поле код с картинки и нажмите синюю кнопку «Отправить запрос».

Если вам делают паспорт старого образца, выберите вкладку «Паспорт старого образца».

Чтобы готовность загранпаспорта старого образца проверить в МФЦ, надо последовательно заполнить следующие поля:

• «Регион» – выберите значение из выпадающего списка (учтите, что в настоящее время сервис доступен не для всех регионов);
• «Дата рождения» – укажите дату своего рождения в формате «дд.мм.гггг»;
• «Номер документа» (только цифры) – укажите номер российского (общегражданского) паспорта или другого документа, который вы представляли для оформления загранпаспорта (например, свидетельства о рождении). Введите серию и номер нужного документа.
• «Код с картинки» – в этом поле укажите символы, которые видите на картинке.

В конце нажмите синюю кнопку «Отправить запрос».

Как узнать, готов ли загранпаспорт через МФЦ, на едином портале госуслуг?

Перейдите на портал www.gosuslugi.ru и войдите в систему с помощью логина и пароля.

В поисковую строку введите в слова «статус заявления в мфц» и нажмите синюю стрелочку в конце строки. Если поисковая строка не отображается на экране, нажмите значок «Лупа» в правом верхнем углу экрана – откроется поисковая строка.

Система выдаст результаты поиска – выберите вариант «Проверить статус заявления в МФЦ».

Вы окажетесь на новой странице с сервисом «Проверка статусов заявлений, поданных в МФЦ». Нажмите синюю кнопку «Начать».

Дальше надо последовательно выбрать МФЦ, в которое вы сдавали заявление (укажите регион), и данные, с помощью которых вы хотите получить информацию: по номеру дела или по персональным данным.

При выборе варианта «Номер дела» откроется новое окно. Введите в поле номер дела и нажмите кнопку «Отправить заявление».

При выборе варианта «По персональным данным» система будет искать все поданные вами дела за последние 6 месяцев по вашим личным данным, указанным на портале: ФИО, СНИЛС, паспортные реквизиты. Она предложит подтвердить их актуальность и осуществит поиск. В результатах вы должны увидеть статус по заявлению о выдаче загранпаспорта.

Как узнать, готов ли загранпаспорт в МФЦ, на региональном портале госуслуг?

Такую информацию можно получить, только если на региональном портале есть соответствующий сервис. В качестве примера приведем портал госуслуг Московской области – на нем можно запросить сведения о статусе заявления на выдачу загранпаспорта, которое вы подали в МФЦ.

Перейдите по ссылке на портал госуслуг МО, введите в соответствующие поля номер заявления и адрес электронной почты, а потом нажмите кнопку «Найти».

Как проверить статус загранпаспорта на сайте МФЦ?

На сайте МФЦ проверить готовность загранпаспорта можно следующим образом:

Шаг 1 – перейдите по ссылке в Каталог МФЦ России.

Здесь нужно выбрать региональный портал МФЦ. Для этого кликните на нужный регион на карте и перейдите по ссылке в появившемся окне или воспользуйтесь списком регионов, который находится под картой (выберите регион и кликните на ссылку в графе «Региональный портал МФЦ»).

Шаг 2 – откроется новая страница – это сайт регионального портала МФЦ.

Найдите на нем закладку с названием «Проверить статус дела», «Узнать статус дела», «Проверить статус заявления» или аналогичным. Например, на сайте МФЦ Амурской области – это закладка «Узнать статус дела»:

Дальше следуйте инструкции на сайте. Как правило, для получения информации о готовности загранпаспортов старого образца и нового образца нужен номер из расписки с описью принятых документов, которую выдал вам сотрудник МФЦ. Например, на сайте МФЦ Амурской области даны такие указания: