Законодательство
Инструкция о мерах пожарной безопасности для гостиницы
Инструкция о мерах пожарной безопасности - это локальный нормативный документ, в котором утверждается перечень лиц, ответственных за пожарную безопасность, порядок действий в случае пожара, способы эвакуации и меры предупреждения пожара. Такой документ обязателен в каждой гостинице. Ниже вы найдете примерный образец инструкции.
01.04.2025
0
Журнал регистрации гостей в гостинице
Регистрация постояльцев - обязанность каждой гостиницы. Для этого отель должен вести специальный журнал, в частности, для регистрации иностранных гостей журнал оформляется по форме № 2-Г, утвержденной Приказом Министерства финансов РФ от 13.12.1993 г. № 121. Ниже вы найдете указанную форму.
01.04.2025
0
Памятка о мерах пожарной безопасности в гостинице
В случае пожара каждый постоялец должен знать, как тебя вести. Администрация гостиницы обязана вручить каждому гостю памятку о действиях в случае пожарной опасности либо разместить ее в номере. Образец памятки скачайте ниже бесплатно.
01.04.2025
0
Согласие родителей на заселение в гостиницу несовершеннолетних
Если ребенок путешествует не с родителями, а другим сопровождающим лицом (учителем, тренером, бабушкой и др.), то для заселения в гостиницу потребуется письменное согласие от матери и/или отца. Образец такого согласия вы найдете ниже.
01.04.2025
0
Уведомление исполнителем (гостиницей) потребителя об обнаружении забытых вещей
После отъезда гостей администрация может обнаружить, что ими были забыты какие-либо вещи или документы. В этом случае гостиница обязана сообщить потребителям об обнаружении находки. Ниже вы можете скачать образец такого уведомления.
01.04.2025
0
Отчет по практике в гостинице
Практику в гостиницах чаще всего проходят студенты, получающие специальность "Туризм" или "Гостиничный бизнес". По итогу прохождения практики они составляют письменный отчет. Образец такого отчета вы найдете ниже.
01.04.2025
0
Доверенность на заселение в гостиницу для несовершеннолетних
Если ребенок путешествует без родителей, то сопровождающему лицу требуется только письменное согласие матери или отца на заселение ребенка в гостиницу. Доверенность не нужна. Тем не менее, по желанию можно оформить ее на всякий случай. Скчаайте ниже подходящий образец.
01.04.2025
0
Договор на заселение в гостиницу
Прежде чем принять постояльца, гостиница должна заключить с ним договор оказания гостиничных услуг, в котором указаны все существенные условия заселения - ФИО гостя, его паспортные данные, срок и стоимость проживания, номер и др. Образец подобного договора вы найдете ниже.
01.04.2025
0
Анкета гостя в гостинице при выезде
Анкету гостя предлагают для заполнения при выезде из гостиницы. Эта анкета - не требование законодательства (заселение производится на основе документов, удостоверяющих личность), а документ для работы с клиентами - для выяснения их мнений об отеле.
01.04.2025
0
Должностная инструкция администратора гостиницы
Администратор гостиницы - работник, обладающий широким кругом должностных обязанностей, начиная от приема гостей и заканчивая координацией деятельности остальных сотрудников. Перечень обязанностей, а также умений и навыков этого работника устанавливаются в его должностной инструкции, образец которой можно найти ниже.
01.04.2025
0
