Подлежат ли возврату канцелярские товары

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 не содержит канцелярских товаров в общем.

Однако есть ряд наименований товаров, которые продаются в канцелярских магазинах и которые нельзя возвращать, если они качественные. Т.е. для них недоступен возврат по причине неподошедшего цвета или размера в течение 14 дней. Это непериодические издания, а именно книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Кроме того, запрет на возврат качественного товара касается и товаров для творчества - лент, тесьмы, тканей и товаров из нетканых материалов.

Что касается прочего, основного, товара канцелярских магазинов (принадлежности для письма и рисования, тетради, папки и системы хранения), то они подлежат возврату даже если они качественные, в течение 14 дней.

Календари и нотные альбомы, товары для творчества можно лишь обменять или вернуть если они некачественные (см. ст. 18 Закона о защите прав потребителей"). Обмен или возврат возможен в течение срока службы товара.