Должностная инструкция менеджера по продажам

05.06.2022
0
Менеджер по продажам – это актуальная на сегодня профессия, связанная с обеспечением финансового благополучия компании. Основная задача специалиста заключается в реализации товаров и услуг потребителям, поиске новых клиентов и поддержании партнерских отношений с ними. Должностная инструкция менеджера по продажам, скачать которую можно ниже, определяет круг его функциональных обязанностей.
Должностная инструкция менеджера по продажам
Должностная инструкция помощника менеджера по продажам

Должностная инструкция специалиста

Этот документ регулирует взаимоотношения между работодателем и нанятым сотрудником, в нем содержатся требования к квалификации сотрудника, перечень его прав, виды ответственности и другие важные моменты. Должностная инструкция менеджера отдела продаж позволяет избежать споров и разногласий, касающихся выполнения сотрудником трудовых функций. Поэтому к составлению документа необходимо отнестись максимально серьезно и вдумчиво. А все формулировки следует прописывать четко, двойное толкование здесь недопустимо.

Законодательством не установлен унифицированный образец должностной инструкции менеджера. Работодатели имеют право разрабатывать ее на свое усмотрение и вносить изменения в зависимости от условий труда работника. Обязанности менеджеров по продажам в разных организациях могут отличаться.

Документ должен утвердить руководитель подразделения и генеральный директор. Сотрудник, выполняющий функции менеджера по продажам, до начала работы должен ознакомиться с положениями должностной инструкции и подписать ее. Наличие подписи сотрудника в документе является подтверждением того, что он согласен с возложенными на него трудовыми обязанностями и будет нести ответственность за их невыполнение.

Статья по теме: Документы для трудоустройства на работу: ТК РФ Документы для трудоустройства на работу - их перечень в 2022 году не менялся. Пакет необходимой документации будет различаться для граждан РФ, иностранцев, несовершеннолетних, лиц с инвалидностью и других категорий претендентов. Дополнительными факторами здесь выступают сфера труда, профессии, вакантные должности и требования к соискателям. Подробнее

Структура должностной инструкции менеджера по продажам

Стандартная должностная инструкция менеджера по продажам состоит из таких разделов:

  • Общие положения.

  • Должностные обязанности менеджера.

  • Права.

  • Ответственность.

  • Прочие условия (если таковые имеются).

Статья по теме: Основные права и обязанности работодателя Подробнее

Как составить должностную инструкцию

Должностная инструкция менеджера по продажам (образец можно использовать как основу для составления аналогичного документа в своей организации) составляется следующим образом:

  • В верхней части прописывают название документа. Обязательно надо указать полное название должности, на которую составляется инструкция.

  • В правом верхнем углу указывают информацию об утверждении должностной инструкции руководителем компании.

  • В разделе «Общие положения» указывают: кому непосредственно подчиняется специалист, какой уровень квалификации он должен иметь, кто будет выполнять его должностные обязанности во время отсутствия, порядок назначения сотрудника на должность, какие правила и нормативные документ должен знать менеджер по продажам и чем он должен руководствоваться во время выполнения трудовых функций.

  • В разделе «Должностные обязанности менеджера по продажам» перечисляют функции, которые работодатель возлагает на специалиста, занимающего эту должность. Должностные обязанности во многом зависят от специфики деятельности организации. Но в любом случае их следует описать как можно подробнее.

  • В разделе «Права» расписывают полномочия, которые предоставляются менеджеру для эффективного выполнения трудовых обязанностей. Как правило, это возможность повышать профессиональную квалификацию путем посещения обучающих курсов, мастер-классов и иных мероприятий, направление в адрес вышестоящего руководства предложений об улучшении деятельности организации, взаимодействие с другими структурными подразделениями по служебным вопросам и пр.

  • Раздел «Ответственность» содержит перечень показателей, за достижение которых отвечает сотрудник. Также в этом разделе перечисляют нарушения, за допущение которых последует наказание со стороны руководства организации.

  • В заключительной части должностной инструкции ставят отметку о согласовании с ответственным сотрудником и отметку об ознакомлении. Здесь сотруднику, занимающему должность менеджера по продажам, нужно поставить подпись и дату ознакомления с документом.

Что входит в должностные обязанности менеджера по продажам

В целом трудовые функции менеджера можно разделить на 4 группы:

  • Реализация продукции и услуг.

  • Планирование продаж и детальный анализ рынка.

  • Проверка отгрузок товаров и расчетов с покупателями.

  • Проведение мероприятий, направленных на повышение уровня продаж и расширение базы клиентов.

Также в круг обязанностей менеджера по продажам может включаться:

  • Поиск клиентов и ведение переговорных процессов с потенциальными клиентами.

  • Укрепление имеющихся деловых связей компании.

  • Сбор информации о потенциальных клиентах, повышение мотивации клиентов к сотрудничеству с компанией.

  • Ведение клиентской базы.

  • Прием и обработка заказов.

  • Информирование дилеров и дистрибьюторов.

  • Заключение договоров с покупателями, оформление документов, работа с отчетностью.

  • Расчет ожидаемой прибыли от реализации продукции.

  • Рекламная поддержка продукции компании на выставочных мероприятиях.

  • Проведение деловых встреч с потенциальными клиентами, целью которых является заключение новых контрактов.

  • Сбор и обработка информации с целью оптимизации процесса продаж.

  • Разработка и реализация проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

  • Подбор и обучение персонала по продажам (торговых агентов, торговых представителей, мерчендайзеров и др.).

Настоящий профессионал будет делать все возможное для превышения плановых показателей продаж. Также он проследит за тем, чтобы клиенты остались довольны сотрудничеством. В свою очередь руководству для повышения качества работы стоит периодически отправлять своих сотрудников на курсы повышения квалификации, тренинги, мастер-классы.

Должностная инструкция менеджера по продажам
Должностная инструкция помощника менеджера по продажам