История вопроса
Собственница квартиры обратилась к региональному оператору по вывозу ТКО за перерасчетом платы за услуги на период ее временного отсутствия.
Принимая заявление, сотрудник оператора без разрешения заявителя снял копию с ее паспорта. Женщина сочла это незаконным получением ее персональных данных и пожаловалась в прокуратуру.
Прокуратура: нельзя снимать копию с паспорта гражданина без его согласия
Прокурор не просто согласился с незаконностью действий сотрудника оператора по вывозу ТКО, он внес в адрес оператора представление с требованием принять конкретные меры по устранению выявленных нарушений закона. Кроме того, прокурор попросил принять меры к привлечению виновного сотрудника к дисциплинарной ответственности.
Регоператор с этим не согласился и отправился в суд обжаловать представление прокурора.
Суд: требование копии паспорта при перерасчете платы избыточно
Три инстанции поддержали потребителя коммунальной услуги: арбитражные суды один за другим указали, что по закону «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Кроме того, Правилами предоставления коммунальных услуг установлен исчерпывающий перечень документов, которые потребитель должен предоставить для перерасчета платы за услуги. И документы, удостоверяющие личность, в этом перечне не значатся.
Таким образом, у потребителя коммунальных услуг нет обязанности предоставлять исполнителю документы, удостоверяющие их личность, в том числе для снятия с них копий.
В результате суд оставил представление прокурора об устранении выявленных нарушений в силе.
