За навязывание товара потребителю могут оштрафовать на 20 тысяч

02.11.2023
0
В КоАП РФ добавлены 2 новых штрафа – за навязывание дополнительной продукции и за необоснованный отказ рассмотреть обращение об ущемлении потребительских прав.

Штраф за навязывание потребителю товара

Первое дополнение в статью о штрафах за нарушение прав потребителей - навязывание за отдельную плату дополнительных услуг/товаров/работ (ч. 2.1. ст. 14.8 КоАП РФ).

За него предусмотрена юридическая ответственность в виде штрафа:

  • 2-4 тыс. руб. для должностных лиц (например, директора магазина) и предпринимателей;
  • 20-40 тыс. руб. для предприятий.

Под навязыванием дополнительной продукции понимается ситуация, когда вразрез с законодательными требованиями:

  1. Потребителя до заключения соглашения уведомляют, что для покупки основных работ/товаров/услуг надо приобрести дополнительные или заключить другие договоры.
  2. В соглашении приобретение основных услуг/работ/товаров обусловлено обязательной покупкой дополнительных.

С момента вступления в силу указанных изменений в ст. 14.8 КоАП за данное правонарушение прекратят привлекать к юридической ответственности как за включение в договор ущемляющих потребительские права условий по ч. 2 ст. 14.8 КоАП. Фактичесик это означает, что в той же ситуации штраф будет в 2 раза больше (штрафы по ч. 2 ст. 14.8 ниже, чем по ч. 2.1. ст. 14.8 КоАП РФ). 

В то же время, нововведение не применяется к обязательным страховым правоотношениям, поскольку для этого предусмотрен специальный состав в ст. 15.34.1 КоАП.

Штраф за необоснованный отказ рассмотреть обращение потребителя

За отказ рассмотреть обращение потребителя установлено более суровое наказание, но тоже в виде штрафных санкций:

  • 15-30 тыс. руб. для должностных лиц,
  • 100-300 тыс. руб. для компаний.

Тождественные санкции применяются и за уклонение от рассмотрения в установленном порядке претензий о нарушении потребительских прав.

Ранее КоАП РФ не содержал наказаний за эти действия.

Специализация: Уголовное право, уголовный процесс, административное право, финансовое право, таможенное право

16-летний опыт работы следователем органов внутренних дел, в настоящее время - преподаватель кафедры уголовно-правовых дисциплин в высшем и средне-специальном учебных заведениях г. Челябинска. 

Посмотрите другие статьи и образцы документов раздела: Защита прав потребителей