Платный отказ от товара на маркетплейсах могут запретить

10.07.2023
0
Запретить продавцам на маркетплейсах взимать с покупателей деньги за возврат товара предлагают депутаты от партии «Справедливая Россия – патриоты – за правду». Проект соответствующих поправок в закон «О защите прав потребителей» внесен в Госдуму 6 июля.

В случае одобрения инициативы справедливороссов, в ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», регулирующей порядок дистанционной торговли, появится положение о том, что в случае отказа покупателя от товара все расходы по его доставке и возврату денежных средств несет продавец.

Сегодня в силу ч. 4 нормы, если потребитель отказался от своего заказа, покупатель возвращает ему только стоимость товара, тогда как деньги, потраченные на его транспортировку, не возвращаются.

По мнению авторов законопроекта, это ставит продавца в более выгодное положение по сравнению с покупателем, поскольку последний при заказе товара через интернет не имеет возможности полноценно изучить его, оценить внешний вид, увидеть недостатки и т.д.

При этом закон не обязывает продавца отчитываться перед покупателем о понесенных расходах на транспортировку. По сути, продавец волен самостоятельно установить плату за возврат товара, никак не обосновывая ее размер.

Таким образом, если поправки в закон «О защите прав потребителей» будут одобрены, продавцы на маркетплейсах больше не смогут брать с покупателей плату за отказ от товара.

Специализация: Уголовное право, уголовный процесс, административное право, финансовое право, таможенное право

16-летний опыт работы следователем органов внутренних дел, в настоящее время - преподаватель кафедры уголовно-правовых дисциплин в высшем и средне-специальном учебных заведениях г. Челябинска. 

Посмотрите другие статьи и образцы документов раздела: Защита прав потребителей