В случае одобрения инициативы справедливороссов, в ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», регулирующей порядок дистанционной торговли, появится положение о том, что в случае отказа покупателя от товара все расходы по его доставке и возврату денежных средств несет продавец.
Сегодня в силу ч. 4 нормы, если потребитель отказался от своего заказа, покупатель возвращает ему только стоимость товара, тогда как деньги, потраченные на его транспортировку, не возвращаются.
По мнению авторов законопроекта, это ставит продавца в более выгодное положение по сравнению с покупателем, поскольку последний при заказе товара через интернет не имеет возможности полноценно изучить его, оценить внешний вид, увидеть недостатки и т.д.
При этом закон не обязывает продавца отчитываться перед покупателем о понесенных расходах на транспортировку. По сути, продавец волен самостоятельно установить плату за возврат товара, никак не обосновывая ее размер.
Таким образом, если поправки в закон «О защите прав потребителей» будут одобрены, продавцы на маркетплейсах больше не смогут брать с покупателей плату за отказ от товара.