Расширение цифровых возможностей для водителей
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ объявило о расширении функционала онлайн-урегулирования убытков по ОСАГО. Ранее эта опция была доступна только тем автовладельцам, которые оформляли дорожно-транспортное происшествие самостоятельно по европротоколу.
По данным ведомства, с 2023 года этой услугой водители воспользовались почти 90 тысяч раз. Теперь же подать заявление на компенсацию онлайн могут и те, кто оформлял аварию с участием сотрудников ГИБДД.
Порядок оформления выплаты онлайн
Процедура подачи заявления на страховое возмещение через государственные цифровые сервисы осталась прежней и включает в себя несколько простых шагов:
- Подача заявления. После ДТП необходимо зайти на портал «Госуслуги» или в приложение «Госуслуги Авто» и подать заявление в страховую компанию. Большинство данных в форме заполнятся автоматически из профиля пользователя, что значительно экономит время.
- Рассмотрение и осмотр. После получения электронного заявления страховая компания рассмотрит его и направит приглашение на осмотр поврежденного транспортного средства.
- Получение компенсации. По результатам осмотра страховщик либо выдаст направление на ремонт, либо перечислит денежную компенсацию на банковскую карту, указанную в заявлении.
Следует отметить, что для подачи заявления онлайн в случае оформления ДТП с вызовом ГИБДД потребуется только полис ОСАГО виновника аварии. Если же происшествие было зафиксировано по европротоколу, необходимы полисы обоих участников.
Данная услуга актуальна только в тех случаях, когда в ДТП пострадали только два транспортных средства.
Когда личный визит в страховую необходим
Несмотря на расширение цифровых сервисов, существуют ситуации, когда личное обращение в офис страховой компании остается обязательным. В частности, если участниками ДТП стали более двух автомобилей, для урегулирования убытков необходимо обратиться в свою страховую компанию.
В случаях, когда в результате аварии был причинен вред здоровью людей, заявление подается в страховую компанию виновника происшествия.
«Госуслуги Авто»: универсальный помощник водителя
Приложение «Госуслуги Авто» становится все более популярным инструментом среди российских автомобилистов. По данным Минцифры, им уже пользуются почти 15 миллионов человек.
Сервис предоставляет широкий спектр возможностей: от хранения электронных версий водительского удостоверения и СТС до онлайн-оформления ДТП по европротоколу и записи в ГИБДД. Кроме того, в приложении реализована функция, позволяющая связаться с водителем другого автомобиля, что может быть полезно в различных дорожных ситуациях.