Коммерческое предложение на обслуживание автомобилей

В состав маркетинговых мероприятий технических центров и автосервисов входит распространение коммерческих предложений по обслуживанию автомобилей. Порядок составления коммерческого предложения нормативно не регулируется и компании опираются на обычаи делового оборота.

Цели создания коммерческого предложения на обслуживание автомобилей

Для информирования потенциальных клиентов о возможности заключить договор техобслуживания автомобилей используют коммерческое предложение. Его составляют в форме письменного документа, электронного письма или странички на сайте. Обычно этим занимается сотрудник ответственный за продвижение услуг.

Предложение может выполнять функцию договора оказания услуг, если оформлено в виде публичной оферты. В этом случае нужно прямо указать в тексте, что предложение «является публичной офертой» и при согласии на это предложение, считается, что между сторонами заключен договор на техобслуживание. Если из коммерческого предложения не планируют делать оферту, на это должно быть прямое указание в его тексте, в этом случае оно носит только информационный характер.

Как составить коммерческое предложение на обслуживание автомобилей

Обязательного порядка составления коммерческого предложения нормативно не закреплено. Однако в деловом обороте сложились определенные стандарты его составления. В документ включают:

• Данные адресата;
• Информацию об отправителе с контактными данными;
• Наименование документа, дата и место его составления;
• Описание предоставляемой услуги: диагностика, ремонт, оценка, консультирование по вопросам ремонтов и т.д.;
• Условия для сотрудничества: цены, срок выполнения ремонта, гарантии на работы;
• Преимущества перед конкурентами: наличие акций, скидок, бонусных программ, дополнительных пакетов услуг, программ лояльности.

В конце приводят данные контактного лица для возможности заключения договора и получения ответов на возникшие при изучении предложения вопросы.