Из всех деловых документов, обладающих личным характером (анкета, резюме, автобиография и т.д.), характеристика с места работы является отражением профессиональной значимости сотрудника с точки зрения его работодателя.
Понятие характеристики на работника
Формально, характеристика на работника – это объективное и беспристрастное изложение всех существенных деловых качеств, присущих работнику. Причем деловые качества «разбавлены» оказывающими на них влияние индивидуальными особенностями характера, интеллекта, темперамента личности.
Принятые в зарубежных странах рекомендации и российская характеристика с работы чем-то похожи: и в одном, и в другом документе содержится мнение работодателя относительно работоспособности работника.
При этом рекомендация имеет характер частно-субъективный, неся в себе лишь «положительный» посыл, а служебная характеристика – вещь объективная, беспристрастно перечисляющая сильные и слабые стороны штатной единицы.
Назначение характеристики
Понятно, что хорошо и логично составленная работодателем характеристика на сотрудника предназначается персонифицированному в ней сотруднику, а работодатель, который ее составил, в курсе изложенной информации.
Тогда зачем сотруднику требуется письменное изложение руководством его профессионально-личностных возможностей, которыми он себя зарекомендовал?
В основном, готовая характеристика с места работы предназначается для предоставления другому, потенциальному работодателю. Это такая визитная карточка на соискателя, обладающая наибольшим «весом».
Но рекомендации работодателя на собственного сотрудника могут понадобиться и для внутреннего использования (т.н. характеристика внутренняя, или представление).
Чаще всего внутренняя производственная характеристика на работника составляется для:
- предоставления более высокой должности или звания;
- награждения работника;
- объективации применяемых к сотруднику санкций, например, при его должностном понижении.
Учитывая все вышеперечисленные нюансы, вопрос «как правильно написать характеристику с места работы» разрешится без труда.
Нормативные источники, регулирующие составление характеристики на работника
Нормативных источников, раскрывающих, для чего нужна характеристика с места работы, что в нее входит и что, собственно, это за явление, не существует.
При этом она востребована как в государственных учреждениях, так и в коммерческих организациях.
Несмотря на игнорирование законодательством официального признания характеристики, выдавать ее работодатель все же обязан!
Это вытекает из положений Трудового кодекса РФ (ст. 62), согласно которому по письменному заявлению работника ему выдают в течение трех рабочих дней любой документ, так или иначе связанный с его трудовыми функциями.
В этой же норме указаны четкие требования к такому информированию. Так, данные документы и/или их копии должны быть:
- надлежаще заверены;
- бесплатны.
Характеристика не может быть копией какого-либо исходного документа, работодатель выдает ее в оригинале.
Как составить характеристику на работника
Поскольку нормативного регламента, разъясняющего, как написать характеристику на работника, не существует, кадровые службы самостоятельно разрабатывают шаблон.
Перед тем, как написать характеристику с места работы, в отношении сотрудника подготавливают информацию, касающуюся:
- персональных данных;
- деловых/служебных качеств.
Из персональных данных, которые правильная характеристика с предыдущего места работы обязана раскрывать, потребуются актуальные имя и отчество работника, а также его фамилия; если человек менял что-либо из перечисленного, обычно предыдущая информация в характеристике не отражается.
Какие деловые и служебные данные отражает характеристика на рабочего или служащего? Обязательно документируются:
- согласно трудовому договору - занимаемая должность, без сокращений и аббревиатур;
- периоды нахождения на всех занимаемых должностях у данного работодателя, с точным отображением начальных и конечных дат, с указанием либо «по настоящее время», либо фактическую дату освобождения/увольнения с должности;
- все поощрения за периоды нахождения в статусе работника;
- информация о переподготовках и повышении квалификации;
- объективная оценка деловых и профессиональных качеств сотрудника;
- личностный портрет (характер, темперамент, уровень культуры);
- информация о всех дисциплинарных взысканиях.
Оформление персональной (служебной) характеристики
Как и любые документы компании/учреждения, подлежащие использованию вовне, внешняя характеристика на сотрудника с места работы оформляется письменно, на установленной форме бланка, которая принята работодателем для всей официальной корреспонденции.
Как технически пишется характеристика с места работы?
На бланке с реквизитами и логотипом компании должны быть следующие, в общем идентифицирующие составителя, признаки:
- наименование компании;
- почтовый и фактический адреса;
- актуальные данные для внешних контактов - номера телефонов, факса, адрес сайта, e-mail.
Слева оставляют графу для заполнения регистрационной информации (дата и исходящий номер), и выдерживают и поля, оформленные в Microsoft Word:
- левый отступ 3 см;
- правый 1,5 см.
Шрифт должен быть традиционным для деловых писем, а именно – Times New Roman, 12.
На формуляре по центру пишется существительное «Характеристика», и, если ее содержание более одной страницы, каждую нумеруют.
Производственная характеристика на работника подписывается его непосредственным руководителем, а не лицом, имеющим право первой подписи в силу Устава компании или доверенности.
Как написать характеристику на сотрудника в плане объективной оценки его качеств?
Нигде не закреплено правило, какой должна быть характеристика в оценочных категориях «положительный-нейтральный-отрицательный».
Поэтому, в зависимости от того, какой эмоциональный посыл будет нести в себе оценка профессиональной деятельности гражданина, результатом будет:
- положительная характеристика с места работы;
- нейтральная характеристика;
- либо отрицательная объективка.
Во всех трех случаях не будет лишним указать темп работы для производственной характеристики, при этом акцентируя внимание на нужных профессиональных и человеческих качествах.
