Перейти к основному содержанию
Логотип сайта Современный предприниматель
Современный предприниматель
Налоги и учет для малого бизнеса

Форма поиска

  • Главная
  • Новости
  • Статьи
  • Формы документов
  • Вопросы и ответы
  • Рубрики
  • Калькулятор НДС
  • Калькулятор пеней по налогам и взносам
  • Расчет фиксированного взноса ИП
  • COVID-19: все для работодателя и бухгалтера
  1. Главная
  2. Новости
  3. Роспотребназдор рассказал, как заключать договоры в интернете

Роспотребназдор рассказал, как заключать договоры в интернете

]]>Читайте нас в Яндекс Дзен]]>
Экономика и бизнес | 11:45 9 ноября 2020

Роспотребнадзор 5 ноября 2020 года опубликовал разъяснения по поводу заключения дистанционного договора в форме click-wrap-соглашения (заключаемого в момент, когда потребитель услуг щелкает мышью по клавише «я согласен», если это сопровождается текстом договора и описанием ценовых и иных условий сделки).

Ведомство сообщило о том, что при рассмотрении споров о добросовестности используемых продавцами и исполнителями приемов и техник заключения click-wrap-соглашений придерживается позиции, согласно которой само по себе наличие подписи под указанными условиями или так называемой «галочки» под отдельными элементами соглашения (о приобретении дополнительных услуг) не свидетельствует о том, что данная подпись была получена в порядке свободного волеизъявления и о наличии у потребителя возможности отказаться от данного условия.

К обстоятельствам, очевидно свидетельствующим о том, что согласие потребителя было явно и осознанно выраженным, ведомство относит, в частности, следующие условия:

  • потребителем получена полная и достоверная информация о товаре (услуге). Предполагается, что к моменту проставления «галочки» потребитель будет ознакомлен с ключевыми свойствами услуги без дополнительных переходов по ссылкам и документам, и сможет сформировать безошибочное представление о полезности приобретаемой услуги (товара) и условиях ее (его) приобретения);
  • в веб-форме или программном обеспечении отсутствуют заранее проставленные отметки («галочки»), которые сами по себе порождают возникновение юридически значимых последствий.

Роспотребнадзор считает, что если продавец или исполнитель рассчитывает на то, что невнимательность клиента приведет к приобретению им дополнительных услуг, несению дополнительных расходов или отказу от каких-либо прав, то это может рассматриваться как недобросовестное поведение и ненадлежащая практика, недопустимые по смыслу ст. 10 Гражданского кодекса РФ.

Ведомство напоминает, что навязывание дополнительных услуг запрещено ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». И что компания, виновная в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должна возместить потребителю все убытки, включая цену навязанной услуги.

Читайте также: Новые правила оказания услуг общественного питания с 2021 года

Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.

Пробный доступ бесплатно на 2 дня.

Рубрики: 
Экономика и бизнес
Tags: 
  • защита прав потребителя
  • ,
  • договор
  • ,
  • дистанционная торговля
  • ,
  • интернет

Рубрики

  • Бизнес

    • Банки

    • ИП

    • система Платон

  • Бухгалтерский учет и отчетность

    • ККТ

    • Бухгалтерская отчетность

    • КБК

  • Кадры

    • Выплаты персоналу

    • Больничный лист

    • Декретный отпуск

    • Отпуск

  • Налоги

    • УСН

    • ЕНВД

    • ПСН

    • НДС

    • Страховые взносы ФСС

    • НДФЛ

    • Страховые взносы ПФР

    • 6-НДФЛ

    • Проверки

  • Право

    • Штрафы

Все рубрики

Читайте также

Экономика и бизнес | 12:34 15 декабря 2016
Роспотребнадзор против запрета на возврат товаров, приобретенных через интернет

Экономика и бизнес
Что такое рамочный договор простыми словами

Экономика и бизнес | 14:33 19 августа 2015
Роскомнадзор разработал форму для жалоб на размещение персональных данных в интернете

Экономика и бизнес | 12:30 21 апреля 2020
Крупнейших провайдеров обяжут провести интернет в деревни

Экономика и бизнес | 15:14 27 марта 2018
Что больше всего беспокоит потребителей?

Экономика и бизнес | 10:30 2 марта 2021
Самозанятых обяжут учитывать права потребителей

Экономика и бизнес | 11:38 7 июня 2017
Правительство определит перечень нарушающих права потребителей условий договоров

Экономика и бизнес | 17:41 1 марта 2017
Лекарственные препараты будут продавать дистанционно

Экономика и бизнес | 15:30 20 сентября 2017
Правительственная комиссия одобрила законопроект о дистанционной продаже лекарств

Экономика и бизнес | 11:41 16 января 2015
Минкомсвязи подвело итоги 2014 года

Экономика и бизнес | 16:26 22 января 2018
Производство органической продукции урегулируют законом

Экономика и бизнес | 10:55 24 июля 2020
Для АЗС разработали новый ГОСТ

Экономика и бизнес | 9:56 3 сентября 2020
Отменяют жалобную книгу

Экономика и бизнес | 12:30 7 декабря 2018
Лицензирование деятельности по изготовлению аудиовизуальных произведений отменят

Экономика и бизнес | 17:40 26 июля 2018
Усиление защиты прав потребителей

Популярное

Бухгалтерский учет
Путевой лист для ИП 2021

Статистическая отчетность
Форма 1-предприниматель за 2020 год: бланк и образец заполнения

Выплаты персоналу
Льготы инвалидам 3 группы в 2021 году

Страховые взносы ФСС
Штраф за непредоставление подтверждения вида деятельности ФСС

Экономика и бизнес
Как рассчитать темп роста в процентах

Бухгалтерская отчетность, Страховые взносы ФСС
4-ФСС за 1 квартал 2021 года: образец заполнения

Бухгалтерская отчетность, 6-НДФЛ
Новая форма 6-НДФЛ за 1 квартал 2021 года: образец заполнения

Как узнать номер СНИЛС

Страховые взносы ПФР
Как узнать номер СНИЛС

Журнал регистрации вводного инструктажа по охране труда

Кадровое делопроизводство
Журнал регистрации вводного инструктажа по охране труда

Валютные операции
Счет-проформа: образец заполнения

ИП
Как ИП закрыть расчетный счет в банке

Наличные расчеты
Журнал приходных и расходных кассовых ордеров

Бухгалтерский учет
Учет программного обеспечения в бухгалтерском учете

УПД расшифровка в бухгалтерии


УПД: расшифровка в бухгалтерии

ИП
Блокировка счета ИП налоговой

Логотип сайта Современный предприниматель
Современный предприниматель
Налоги и учет для малого бизнеса

Мы в социальных сетях

© 2006 — 2021
Все права защищены.
При полном и частичном использовании материалов, активная ссылка на spmag.ru обязательна, при условии соблюдения правил перепечатки.

  • Рубрики
    • УСН
    • ЕНВД
    • ПСН
    • НДС
    • Налог на прибыль
    • Другие рубрики
  • Основные разделы
    • Новости
    • Статьи
    • Формы документов
    • Ответы на вопросы
  • О сайте
  • Контакты
  • Политика по обработке персональных данных
]]>]]> ]]> Рейтинг@Mail.ru]]> ]]> Яндекс цитирования]]>