ЦБР поручил банкам обеспечить читаемость чеков из банкоматов в течение 6 месяцев
В Банк России поступили многочисленные обращения физлиц о невозможности прочесть реквизиты документов, подтверждающих исполнение поручения о переводе денежных средств с использованием банкомата, по истечении нескольких недель со дня выдачи чека.
В связи с этим регулятор выпустил рекомендации для кредитных организаций, в которых указал на необходимость осуществлять печать платежного документа на бумажном носителе, при которой реквизиты, остаются четкими и легко читаемыми в течение не менее шести месяцев со дня их выдачи на бумажном носителе.
Для этого ЦБР рекомендовал использовать термочувствительную чековую ленту, обеспечивающую длительную устойчивость изображения, а также осуществлять регулярный контроль состояния чекового принтера.
Регулятор также призвал банки обеспечить возможность бесплатного предоставления плательщикам платежей за ЖКУ копий документов, подтверждающих оплату коммунальных услуг.
