В России самые длинные очереди

18.08.2008
0

В России - самые длинные очереди в Европе, пишет журнал Smart Money. Среднее время обслуживания покупателя - 3 минуты. При этом для сравнения, в Ирландии и Швеции этот показатель составляет 0,9 минуты, в Великобритании и Испании - 1,2 минуты, во Франции - 1,83 минуты. При этом в России меньше всего недовольных очередями - всего 17,6 процента.

Обслуживающий персонал в России тоже один из самых неприветливых. Только в половине магазинов в нашей стране приветствуют покупателей (а в Хорватии, например, этот показатель составляет 100 процентов). Готовы помочь клиентам в России меньше половины (41,8 процента) продавцов.

Исследователи проверили качество работы розничных сетей, банков и почтовых отделений, касс транспортных компаний, фастфудов и аптек. В общей сложности было сделано 2552 замера.

Источник: www.spmag.ru

 

Специализация: Гражданское, земельное, трудовое, уголовное право

Имеет более 15 лет юридического стажа в крупных холдингах Юга России.
Обладает опытом в области договорной и претензионной работы, мирного разрешения споров, судебного взыскания долгов и оспаривания прав на имущество.

Оставить комментарий